ラボPass
記事一覧
エリアから探す
旅の予約
ツアー 
現地体験 
レンタカー 
ホテル 
LANGUAGE
お知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、このたび弊社が運営しております「北海道ラボパス」では、社会情勢の変化や働き方改革に伴い、コールセンターの受付時間及び営業日を変更させて頂くこととなりましたので、ご案内申し上げます。
お客さまにはご不便をおかけすることとなり、大変恐縮でございますが、これまで以上にご愛顧いただけますようサービス向上に誠心誠意努めて参ります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
- 変更日
- 2024年10月1日（火）から
- 変更内容
-
※日曜・祝日は引き続き休業とさせていただきます。変更前の受付時間 変更後の受付時間 月曜日～金曜日 10：00～18：00 10：00～17：00 土曜日 10：00～18：00 休 業
北海道まるごと観光パスポート
ってどんなもの？
- 定額で人気の観光スポットが入り放題になる観光パスポート！
- パスを購入すると現地での追加支払いはなし。
各観光スポットでチケットを購入する必要がないため、チケット購入の手間が省ける。さらに使えば使うほどトータルの入場料はお得に！
- パスポートの提示でスイーツとの引き換えもできちゃう！
- 一部のスポットではパスポートを提示するだけで、ソフトクリームやプリン・ジャムなど、北海道スイーツとの引き換えが可能です。
- パスポートの購入利用はスマートホンで完結！
- パスポートは24時間インターネットから購入可能。
購入後届いたメールからマイページにログインしチケットを使います。旅行会社へチケットを取りに行く手間もなし！紙のチケットをなくしてしまった！という心配もなし。
- 一部のメニューはポイント制
- お食事・アクティビティ・いくつかの観光施設への入場はポイント制です。ポイントをうまく組み合わせてお得に北海道を楽しんでください。ポイントは1ポイント500円でマイページより追加購入が可能です。
パスポートラインナップ
釧路・根室版
設定期間：2024年7月上旬から販売予定
ひがし北海道ソフトクリームpass
設定期間：2024年6月20日～2024年10月29日
ひがし北海道全体版
設定期間：2023年7月21日～2024年3月31日
パスポートの使い方
ご購入時
-
1
旅行期間に応じて
希望のパスを選択する -
2
利用者全員の情報・クレジットカード情報を入力する
-
3
登録内容を確認しチケットを購入する
-
4
マイページへのログイン情報が表示されます。マイページへログインし使えるメニューを確認しましょう！
ご利用時
-
5
使いたいチケットをマイページから探し「チケットを開く」をクリック
-
6
利用者全員にチェックを立て、現地係員に画面を見せながらチケット利用ボタンをクリック
※ポイントが必要なスポットはチケット利用処理と同時に自動でポイントを消化します※
※入場時にスタッフに画面を見せながら下記の入場手続きを行います。ご利用時にはスマートフォン・タブレットが必要です。
よくある質問
パスポートを利用する際に、必要なものはありますか？
電子パスポートのため、スマートフォンやタブレットが必要です。※ガラケーはご利用いただけません。
ログインIDがわからなくなった場合、どうすればいいですか？
メールでお問い合わせください。その際下記情報を併せてご連絡ください。
・お名前 ・利用開始日 ・お電話番号
パスのキャンセル方法は？
マイページにログインし、ページ下部にある「パスをキャンセルする」をクリックして下さい。
なお、パス利用開始後のキャンセル・返金は致しかねます。
利用できなかったメニューがある場合返金はありますか？
ございません。たくさんのメニューをご利用いただけますようプランニングをお願いいたします。